BrainChat
Soporte con IA para ISPs

No es otro
WhatsApp multiagente.

BrainChat nació de entender los problemas reales de un ISP. Y de resolverlos con inteligencia artificial.

Probar 10 días gratis Ver planes

Sin tarjeta de crédito · Te ayudamos a configurarlo · En español

Todo incluido en cada plan
Todas las funciones y agentes ilimitados en cada plan
  • Pagas por conversaciones, no por agente
    Suma a todo tu equipo sin costo por persona
  • Todos tus canales en un solo lugar
    WhatsApp, Chat web, Facebook, Instagram y Telegram
  • Responde sola cuando tu red falla
    Avisa a cada afectado; esas conversaciones no cuentan
  • Conectada a tu sistema
    Consulta saldos y estados de tus clientes
10 días gratis · sin tarjeta de crédito
El problema

¿Te suena familiar?

No son casos hipotéticos. Es el día a día de operar un ISP. Lo vivimos antes de construir la respuesta.

Tu red falla a las 2am. En minutos tienes 200 conversaciones sin atender.

No sabes cuál de tus agentes rinde bien y cuál no.

Un usuario canceló y no supiste que estaba inconforme hasta que fue tarde.

Respuesta a fallas

Cuando tu red falla,
BrainChat no falla.

Una caída masiva ya no significa una bandeja desbordada. BrainChat toma el control de la conversación y mantiene a cada usuario informado.

  1. 1

    Detecta el pico

    Un alza repentina de conversaciones de la misma zona dispara la alerta.

  2. 2

    Atiende a cada usuario

    Responde de inmediato y de forma personal a quien escribe, sin filas.

  3. 3

    Registra su caso

    Guarda el reporte de cada cliente afectado para no perder ningún hilo.

  4. 4

    Envía actualizaciones

    Mantiene informados a los afectados con avisos periódicos del avance.

  5. 5

    Notifica al resolver

    Cuando la falla se soluciona, le avisa a cada usuario que ya quedó.

Tus agentes nunca se saturan de conversaciones que no pueden atender.

Inteligencia operativa

Decisiones con datos,
no con suposiciones.

BrainChat no solo atiende. Lee lo que pasa en tu operación y te lo devuelve en información que sirve para decidir.

Ranking de agentes

Evaluación objetiva por CSAT, tiempos de respuesta y resolución. Sabes quién rinde y quién necesita apoyo, con datos, no con percepciones.

Usuarios en riesgo de retiro

Detecta quién va a cancelar antes de que lo haga, leyendo señales en sus conversaciones. Tienes tiempo de actuar mientras todavía es tu cliente.

Pronóstico de carga

Proyecta la demanda por día y hora para que planees cuántos agentes necesitas en cada turno. Dejas de cubrir a ciegas.

Miranda

Consulta tu operación como si le hablaras a una persona.

Desde Telegram, en lenguaje natural, en cualquier momento. Sin abrir paneles, sin buscar reportes. Solo pregunta.

Incluida en todos los planes
M
Miranda
bot · en línea
¿Cuántas conversaciones tengo sin atender? 9:02 ✓✓
⏳ 4 sin asignar. La más antigua lleva 23 minutos esperando. 9:02
¿Quién está conectado ahora? 9:03 ✓✓
🟢 María (3 convs) · 🟢 Carlos (1 conv) · ⚫ Juliana (offline) 9:03
Dame el resumen del día. 9:03 ✓✓
📊 47 conversaciones · 38 resueltas · CSAT 84% · promedio 4 min. 9:04
Mensaje a Miranda…
Planes y precios

Todas las funciones en cada plan.
Tú eliges cuántas conversaciones.

Agentes humanos ilimitados, todos los canales, Miranda y tu propia IA vienen en todos los planes. Lo único que cambia es el cupo de conversaciones al mes.

Precios en pesos colombianos (COP), IVA incluido.

Básico

Para ISPs de hasta 1.000 suscriptores.

600
conversaciones al mes
$249.000 COP/mes

Pago mes a mes

  • Todas las funciones de BrainChat
  • Agentes humanos ilimitados
  • Las conversaciones por alertas masivas no cuentan
Elegir Básico

Estándar

Para ISPs de 1.001 a 3.000 suscriptores.

2.000
conversaciones al mes
$529.000 COP/mes

Pago mes a mes

  • Todas las funciones de BrainChat
  • Agentes humanos ilimitados
  • Las conversaciones por alertas masivas no cuentan
Elegir Estándar
⭐ Más popular

Red

Para ISPs de 3.001 a 10.000 suscriptores.

6.000
conversaciones al mes
$990.000 COP/mes

Pago mes a mes

  • Todas las funciones de BrainChat
  • Agentes humanos ilimitados
  • Las conversaciones por alertas masivas no cuentan
Elegir Red

Enterprise

Para ISPs de más de 10.000 suscriptores.

12.000
conversaciones al mes
$1.739.000 COP/mes

Pago mes a mes

  • Todas las funciones de BrainChat
  • Agentes humanos ilimitados
  • Las conversaciones por alertas masivas no cuentan
Elegir Enterprise
A la medida

¿Más de 12.000 conversaciones al mes?

Conversaciones ilimitadas y una configuración pensada para tu operación.

  • Conversaciones ilimitadas
  • Todas las funciones de BrainChat
  • Agentes humanos ilimitados
  • Acompañamiento dedicado
Habla con ventas

o escríbenos a comercial@brain-tech.co

Prueba gratis de 10 días: todas las funciones y 400 conversaciones Las conversaciones por alertas masivas (caídas de red) no cuentan

El Chat web, el chat para el sitio de tu ISP, se activa al contratar un plan.

Todo esto viene en cada plan

Sin funciones recortadas: del Básico al Enterprise, el producto es el mismo.

  • Agentes humanos ilimitados
    Suma a todo tu equipo de soporte sin costo por persona
  • Agentes de IA por área
    Especializados y personalizados para cada equipo
  • Todos los canales
    WhatsApp, Chat web, Facebook, Instagram y Telegram en un solo lugar
  • Respuesta automática en fallas
    Plantillas de WhatsApp y avisos a cada afectado
  • Ranking de agentes
    Desempeño objetivo por CSAT, tiempos y resolución
  • Usuarios en riesgo de retiro
    Detecta quién va a cancelar antes de que lo haga
  • Pronóstico de carga
    Proyecta la demanda por día y hora para planear turnos
  • Integraciones con múltiples plataformas
    Consultas de saldos y estados, y creación de tickets
  • Miranda
    Gestiona tu operación desde Telegram en lenguaje natural
  • Métricas avanzadas y exportación
    Reportes para decidir con datos
  • IA propia
    Tu API key: tú controlas el costo de la inteligencia artificial
Por qué BrainChat

Cambiarte es fácil.
Quedarte, conveniente.

Migramos tu operación por ti, sin costo

Cámbiate desde tu herramienta de mensajería actual sin perder nada. Lo dejamos andando por ti.

Pagas por conversaciones, no por agente

Todo tu equipo entra sin costo por persona: el plan solo cambia según las conversaciones que atiendes al mes. Y las de una caída masiva no cuentan.

Tu inteligencia artificial es tuya

Conectas tu propia API, controlas tu costo y no hay intermediarios cobrándote sobreprecio por la IA.

¿Necesitas un plan a la medida?
Hablemos.

Déjanos tus datos y un especialista te escribe por WhatsApp para entender tu operación y armar la propuesta correcta. También puedes escribirnos a comercial@brain-tech.co.

  • Conversaciones ilimitadas
  • Acompañamiento dedicado para tu operación
  • Migración sin costo desde tu herramienta actual

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Autorización de tratamiento de datos

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